Para alcanzar este objetivo, el proyecto se estructura en varias actuaciones clave, diseñadas para abordar cada aspecto crítico de la transformación digital:

• Análisis y Diagnóstico Digital de Empresas: Se realizará una evaluación exhaustiva del estado actual de digitalización de las PYMEs participantes. Este diagnóstico incluirá una revisión detallada de sus infraestructuras tecnológicas, procesos internos y capacidades digitales del personal. El análisis permitirá identificar las brechas y oportunidades de mejora, estableciendo una base sólida para el desarrollo de estrategias de digitalización.
• Identificación de Puntos Críticos y Necesidades en los Procesos de Gestión Empresarial para su Digitalización: A través de talleres y entrevistas con los dueños y gerentes de las PYMEs, se identificarán los puntos críticos y necesidades específicas en sus procesos de gestión. Esta fase es crucial para detectar las áreas que más pueden beneficiarse de la digitalización, como la gestión de inventarios, la atención al cliente y el marketing digital.
• Diseño y Desarrollo de un Plan Individualizado de Digitalización y Conocimiento (PIDICO): Cada PYME recibirá un Plan Individualizado de Digitalización y Conocimiento (PIDICO), diseñado a medida según sus necesidades específicas. Este plan incluirá estrategias detalladas para la implementación de soluciones digitales, formación del personal y mejora de procesos, asegurando una transición efectiva hacia la digitalización.
• Puesta en Marcha del Programa de Capacitación Comercial Digital Efectiva:
  
  - Selección y Capacitación de Facilitadores Digitales Locales: Se llevará a cabo un riguroso proceso de selección para identificar a individuos con potencial para convertirse en facilitadores digitales. Estos facilitadores recibirán una formación especializada que abarcará desde el manejo de herramientas digitales hasta estrategias de implementación y soporte continuo.
  - Formación Dual FAEP DIGITAL Facilitadores Digitales: La formación dual para los facilitadores digitales combinará sesiones teóricas con prácticas en entornos reales. Con 20 horas de capacitación presencial y 20 horas de formación autónoma, los facilitadores adquirirán competencias avanzadas en tecnología digital y aprenderán a aplicar estos conocimientos directamente en las PYMEs, asegurando una implementación efectiva y sostenible de las soluciones digitales.
  - Formación Dual FAEL DIGITAL Comercios: Los comercios recibirán formación dual que combinará 20 horas de capacitación presencial y 20 horas de formación autónoma. Este enfoque práctico permitirá a los comerciantes aplicar directamente los conocimientos adquiridos en sus negocios, mejorando sus capacidades digitales y optimizando sus procesos internos para aumentar la competitividad y eficiencia operativa.
  - Generación de Contenido Audiovisual para la Presencia Digital de los Comercios: Se desarrollará contenido audiovisual de alta calidad para mejorar la presencia digital de los comercios participantes. Esto incluirá la producción de videos promocionales, tutoriales y materiales gráficos diseñados para captar la atención del público y fortalecer la identidad digital de las PYMEs, facilitando su interacción y comunicación con los clientes.
• Implementación de Soluciones Digitales para la Automatización de Procesos Empresariales: Esta actuación se centrará en la implementación de diversas soluciones digitales adaptadas a las necesidades específicas de cada PYME. Se considerarán recursos tecnológicos que mejoren la eficiencia operativa, la atención al cliente y la competitividad en el mercado. La elección de estas soluciones será personalizada, basándose en un análisis detallado de las características y requisitos de cada empresa.

El proyecto FAEP Comercio Digital representa una oportunidad estratégica para transformar el tejido empresarial de La Palma, alineándolo con las exigencias del siglo XXI. A través de un enfoque integral y personalizado, se espera que las PYMEs locales mejoren su eficiencia operativa, competitividad y capacidad para expandirse en mercados nacionales e internacionales.

Los beneficios del proyecto incluyen el aumento de la productividad, la mejora de la competitividad y la expansión de mercados para las PYMEs digitalizadas. Además, se espera un impacto positivo en el desarrollo económico de la región, la creación de empleos cualificados y el fomento de una cultura de innovación. La implementación de soluciones digitales avanzadas y la mejora de la infraestructura tecnológica posicionarán a La Palma como un entorno favorable para futuros desarrollos tecnológicos y empresariales.